电子交易、电话交易及货币兑换

您可以致电交易员查询订单确认和净头寸

期货交易: (65) 6535 1155
现货外汇/黄金交易: (65) 6536 7200 

致电我们的经销商时，请注意以下事项：

1. 说明您的 Phillip Nova 帐号
2. 向交易商清楚说明您的订单 – 合约类型、合约月份（对于期货合约）、方向（买入/卖出）、数量和价格

您可以通过以下方式转换货币：

1. 客户门户：登录 https://myaccount.phillipnova.com.sg > 货币换算；或者

2. 联系您指定的客户经理或致电 (65) 6536 7200 的外汇服务台

注意： MT5 是一个以美元为基础的交易账户，因此货币转换不适用。

免责声明

货币转换基于报价驱动的市场平台。请注意，所示价格仅供参考，受市场波动影响，可能无法按所示进行交易。建议客户查看交易记录以确认交易状态。根据合同的流动性和市场条件，价格可能不会在某些时间段出现。 Phillip Nova 没有任何义务向客户说明任何未发送的订单或未完成的交易。

货币兑换目前每天 24 小时营业，时间为周一早上 6 点至周六早上 5 点。任何超出此规定时间范围的订单提交、撤回或修改将不被接受。

如需有关任何交易事宜的帮助，请致电 (65) 6536 7200 联系我们的外汇服务台。

对于所有呼入交易，您可以通知我们的交易商您希望您的工作订单在哪个交易时段生效。

否则，您对港交所（HS、H 股、小型恒生、小型 H 股）的工作指令将在 T 时段结束时（0915 小时 SGT 至 1615 小时 SGT）到期。

通过交易平台提交的自执行工单，将自动结转至T+1时段（1700hrs SGT至2300hrs SGT）。

未经您的同意或指示，Phillip Nova 通常不会进行货币兑换以弥补您账户中的赤字。当我们认为您的账户在评估后有超额亏损的危险时，例外情况*。

在这种情况下，可能会采取以下行动：

1. 我们将尝试通过电话与您联系，以寻求您的指示以为您转换赤字。如果您想自行转换赤字，或为账户充值，请在我们联系当天下午 4 点之前完成。

如果您没有在下午 4 点之前完成转换或为您的帐户充值，我们将继续进行转换；

• 如果我们无法通过电话与您联系，我们将通过电子邮件向您发送通知，告知您的不足之处以及您需要在当天下午4点之前采取的措施。

如果您没有在下午 4 点之前完成转换或为您的帐户充值，我们将继续进行转换。

如下图所示：

注意：

*评估基于每日汇率变动的假设 3% 针对您的帐户。 Phillip Nova 将这个百分比作为每日汇率变动的基准。它可能会根据 Phillip Nova 的判断进行更改。

请注意，Phillip Nova 保留对赤字金额进行自动转换以保持账户余额为正的权利。